Conclusiones de la primera jornada del #WPRF2014

La primera jornada del World Public Relations Forum, que se celebrará hasta el día 23, se abría con la bienvenida y agradecimiento de Anne Gregory, Presidenta de Global Alliance. La experta en comunicación señalaba que a lo largo de estos tres días pasarán por la conferencia más de 700 asistentes procedentes de alrededor de 60 países. Comenzaba entonces la jornada dedicada al mundo académico y su contribución e importancia para la comunicación corporativa.
Le seguía, Samuel Martín Barbero de Dircom quien ha señalado la importancia del Big Data y su uso para todos aquellos que se dedican a la comunicación; ha querido resaltar la labor de los académicos y sus investigaciones para el avance de la comunicación en general.
Karen Sanders, Director of the Global Alliance Research Colloquium, ha agradecido y presentado la primera jornada.
Ricardo Gómez, de la Universidad San Pablo CEU, moderaba la mesa ¿Qué pueden aprender los profesionales y los académicos los unos de los otros? y señalaba todas esas áreas en las que se pueden ver beneficiados tanto profesionales como académicos. Ha comentado que de esta relación y conexión, salen ganando ambos mundos.
Juan Carlos Molleda, de la Universidad de Florida ha señalado la importancia de la comunicación en momentos en los que el diálogo y la conversación son fundamentales para el futuro y bienestar de las sociedades. Según Home Report, la profesión relacionada con la comunicación sigue en alza. Molleda comentaba también que estamos ante la Era de Oro de las Relaciones publicas.

Por otro lado, explicaba que la comunicación tampoco escapa a la complejidad de la interconexión que estamos viviendo. Vivimos en una era en la que los estudios comparativos y el intercambio entre profesionales y académicos está viviendo su momento cúspide.

Como ha apuntado el experto, estamos en un momento en el que se ha de poner foco en los valores compartidos, la autenticidad corporativa, el liderazgo efectivo y real de los profesionales, los estándares comunes, los códigos de ética profesional, las mejores prácticas, las variables contextuales… Todos estos temas nos ofrecen nuevas oportunidades.

Molleda decía que la democratización del conocimiento es uno de los mayores beneficios que nos ofrece el contexto actual para cualquier profesional que se dedique a la comunicación.

En una de las sesiones paralelas, hemos tenido la oportunidad de escuchar a Elena Gutiérrez y Mónica Recalde, de la Universidad de Navarra. Las académicas han abordado la cuestión del diálogo corporativo desde distintas disciplinas. Han señalado la importancia de ganarse la legitimidad y las licencias para operar de las organizaciones que quieran competir en los mercados globales.

En este contexto es vital romper silos dentro de todas las organizaciones; han señalado las investigaciones desarrolladas por la Arthur Page Society y su contribución a la comunicación. Además, han querido resaltar el papel estratégico del responsable de comunicación dentro de las organizaciones.

Para las expertas no se puede encerrar la comunicación en un departamento aislado, tampoco corresponde exclusivamente al dircom o CCO, sino que se trata de una labor transversal y con importancia para todos los departamentos de la organización.

Por otro lado, también se ha abordado la comunicación desde su parte psicológica, Lina Marcela Gil Congote de la Universidad de Antioquia de Colombia, nos hablaba sobre «Comunicación e individuación de las organizaciones».

Lorena Carreño, CICOM, México nos hablaba de los «Seis niveles de interés ético para construir reputación corporativa». La experta en reputación ha hecho un recorrido por la historia de este intangible en los diferentes contextos socioeconómicos. Con el nuevo milenio estamos ante una nueva era de la comunicación centrada en los valores: valores relacionados con la ética, la seguridad, la transparencia, la innovación… Ha hablado también de las nuevas relaciones de los consumidores (ahora convertidos en prosumidores) con las marcas. Una relación bilateral, colaborativa y win-win. El control pasa a estar en manos de ambos actores.
A lo largo de la mañana también hemos asistido a la sesión plenaria «Comunicación con consciencia» Gregor Haff, Global Alliance Singapore, Ray Hiebert de la University of Maryland, EEUU y Robert Heath, Houston University, EEUU nos hablaban de la importancia del liderazgo y de las relaciones públicas de las organizaciones. Han explicado que la gestión de estos activos aportará no solo valor financiero a las organizaciones sino que ayudará a conseguir legitimidad y relaciones a largo plazo. En las sesiones paralelas de la tarde hemos podido aprender más sobre la restauración de confianza en las organizaciones y la importancia de esta para conseguir mejores relaciones con los diferentes stakeholders.
Se ha despedido el día con una sesión plenaria sobre la Conciencia Social Corporativa en las Relaciones Públicas. Hoy las relaciones públicas se configuran como un elemento clave para conseguir organizaciones fuertes y con proyección a largo plazo. Ha sido un día lleno de nuevas enseñanzas relacionadas no solo con la comunicación y las relaciones públicas, sino con la gestión global de las organizaciones desde la perspectiva académica. Mañana comienzan las sesiones a cargo de profesionales de comunicación corporativa. Os contamos más entonces.
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21.09.14
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Fuente consultada
Olberg Sanz Isaza | Consultor de Comunicación Estratégica
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La reforma pendiente: comunicación en las organizaciones

Si hiciéramos una encuesta relámpago entre nuestros allegados sobre cuál es el papel que cumplen Estado y empresa, respectivamente, con toda seguridad se relacionarían con el primero verbos como “regular” y/o “supervisar”; y “producir” y/o “ganar” con el segundo. Los estereotipos de estas dos entidades han hecho que se den por sentadas ciertas actividades –aunque no sean necesariamente ciertas– y a su vez, se tengan olvidadas otras de mayor importancia.
La reorganización, la búsqueda de la eficiencia, la transparencia y el escrutinio público son algunos de los elementos que muchos Estados en Latinoamérica han introducido en sus estructuras de modo de cumplir mejor su papel en la sociedad. Por su parte, el sector privado en general –o todo tipo de organización no pública– revisa periódicamente sus herramientas para que sean las adecuadas para enfrentar la coyuntura.
Sin embargo, existe una reforma pendiente en las organizaciones y esa es la comunicacional. El mayor uso, incluso intensivo, de la tecnología como vehículo para la transmisión de mensajes (del sector privado, principalmente) no implica que dicha reforma esté presente. Nos referimos a la evolución de procesos estrictamente informativos hacia los estratégicamente comunicacionales. Información no es lo mismo que comunicación y, aunque parezca obvio, la realidad demuestra que muchas organizaciones no lo saben.
Es imposible hablar de gobierno corporativo si la comunicación no está presente como herramienta fundamental para la gestión organizacional. La comunicación, como proceso multidireccional, articula todas aquellas condiciones que se asumen como necesarias para la existencia de la gobernanza, tanto en el sector público como en el privado.
En las organizaciones estatales es frecuente notar la ausencia de políticas de comunicación interna, delegando –y relegando– a las áreas de Recursos Humanos solo actividades de información administrativa para los públicos internos. Por ello, temas como Identidad Corporativa, Cultura Organizacional o Clima Organizacional resultan tabúes para las administraciones públicas en pleno siglo XXI.
Sin embargo, existe una reforma pendiente en las organizaciones públicas y esa es la comunicacional. El mayor uso de la tecnología -incluso intensivo en el sector privado- como vehículo para la transmisión de mensajes no implica que dicha reforma esté presente. Nos referimos a la evolución de procesos estrictamente informativos hacia los estratégicamente comunicacionales. Información no es lo mismo que comunicación y, aunque parezca obvio, la realidad demuestra que muchas organizaciones no lo saben.
En las organizaciones estatales es frecuente notar la ausencia de políticas de comunicación interna, delegando –y relegando- a las áreas de Recursos Humanos solo actividades de información administrativa para los públicos internos. Por ello, temas como Identidad Corporativa, Cultura Organizacional o Clima Organizacional, resultan tabúes para las administraciones públicas en pleno siglo XXI.
Por su parte, las organizaciones privadas centran su visión de gobierno corporativo en aspectos generalmente palpables, medibles y auditables, que posteriormente puedan reflejarse en informes o documentos públicos. No obstante, los mayores activos en esta nueva era empresarial se van desplazando hacia intangibles como la reputación y la imagen, los cuales se generan, administran y adquieren mayor valor con una adecuada gestión comunicacional.
Los estereotipos vuelven a aparecer, pero esta vez como barreras para la evolución, para la reforma. “Si viene funcionando bien ¿para qué cambiarlo?”, es la justificación perfecta para evitar la transformación. Cuando los directivos de las organizaciones son monótonos sus trabajadores se vuelven autómatas pero no implica que sus resultados sean constantes.
El buen gobierno corporativo también pasa por la aceptación de la existencia de necesidades insatisfechas, aunque estas no sean evidentes. La comunicación no es un lujo o una actividad que pueda considerarse prescindible; es la gran tarea pendiente de la gestión organizacional.
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Fuente consultada: 
Revista Stakeholders N°44, pag. 76, abril 2013, Lima, Perú.

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El CCO y la creación de valor: entrevista a Roger Bolton (Video, Entrevista)

Hace un tiempo, Corporate Excellence tuvo en sus oficinas a Roger Bolton, Presidente de la Arthur W. Page Society y miembro del Consejo Asesor de la organización. Como contamos fue un encuentro muy enriquecedor, inspirador y fructífero para todos los asistentes.

Hoy queríamos compartir la entrevista que le hicimos. En ella relata algunas de las ideas más innovadoras relacionadas con la gestión de la comunicación (en especial del Chief Communications Officer, CCO, o llamado en español, Director de Comunicaciones) y el nuevo rol de las organizaciones dentro de la sociedad.

El CCO y la función de liderazgo
La Arthur W. Page Society es una de las asociaciones internacionales más importantes de directores de comunicación y relaciones públicas; agrupa a las principales empresas norteamericanas, todas ellas presentes en el Fortune 500. La misión de Arthur W. Page Society es fortalecer el liderazgo de los Chief Communications Officer (CCO) proporcionando un entorno de aprendizaje dinámico basado en los más altos estándares profesionales para mejorar la comprensión, la práctica y la enseñanza de la comunicación corporativa.

Como señala Bolton, la Arthur W. Page Society trabaja para que la función de los CCO sea reconocida y valorada dentro de las organizaciones. Si una compañía cuenta con un CCO que ejerza su rol alineado con los valores y la identidad corporativa de la organización, esta ganará en reputación y fortaleza. A los nuevos CCO se le exigen nuevas habilidades y experiencias: saber leer el contexto social, la estrategia y gestión en los medios sociales, actuar siempre siguiendo la identidad corporativa, o ser la persona encargada de proteger la reputación corporativa son algunas de estas nuevas actividades.

La gestión de la reputación entre las funciones más importantes del CCO
En el contexto actual los CCO han ido evolucionando hacia una función más integradora, proactiva y fundamental dentro de las organizaciones. En este sentido, la importancia de la autenticidad, conseguir employee engagement, y el alineamiento de las acciones de la organización con la misión, purpose y valores es clave para la creación de valor y la sostenibilidad corporativa a largo plazo, según señala en la entrevista Roger Bolton. El CCO están tomando cada vez más peso dentro de los principales comités de dirección de las organizaciones más importantes.

Definir los valores corporativos
En este escenario es vital contar con una definición clara de la identidad corporativa. Todas las acciones de la organización han de estar alineadas con la misión y propósito corporativos. Y desde aquí, el CCO ha de replantearse su rol interno y externo. Pensando en el largo plazo y la creación de valor; como comenta Bolton es el momento para que las organizaciones hagan un ejercicio de reflexión para saber cuál es su papel en la sociedad, su responsabilidad y oportunidad y aportación de valor. Los valores han de ser la traducción de tus acciones y viceversa, así lo explica nuestro Miembro del Consejo Asesor.

Coherencia, alineamiento y creación de valor 
La cultura corporativa ha de estar alineada con la misión y los valores, con la estrategia global y las operaciones y acciones de la organización.
Los CEO son cada vez más conscientes de la importancia de la función y responsabilidad de los CCO y la reputación y su gestión en la organización.

La formación, clave para el CCO del futuro
Como explica Roger Bolton, actualmente existe un vacío y carencia en la formación de profesionales encargados de la gestión de intangibles en general y la comunicación en particular dentro de las organizaciones.

En la mayoría de los programas de comunicación se sigue enfocando la formación desde las habilidades tradicionales asociadas a esta función y al Director de Comunicación, dejando atrás las funciones actuales y habilidades que van más allá de los roles que en el pasado tenía un periodista. Habilidades como saber leer el contexto social, desarrollar una estrategia transversal de comunicación, liderar el alineamiento de la compañía, o velar por la protección de la reputación dentro de la organización, por citar algunas de ellas.

Por otro lado, las escuelas de negocios, aún no profundizan en la importancia de los intangibles y los recursos no financieros para las organizaciones. Aún falta formación para profesionales que conozcan el valor que supone que cualquier organización cuente con departamentos alineados.

El momento actual: responsabilidad y oportunidad para el tejido empresarial
Estamos en un momento en el que las organizaciones se han convertido en los principales agentes de cambio. Nos encontramos inmersos en un momento en el que las compañías no solo tienen la oportunidad de devolver la confianza perdida y la oportunidad de crear valor para la sociedad sino también la responsabilidad para seguir creando oportunidades en los mercados emergentes y conseguir, en consecuencia, una sociedad mejor.

Alianza Corporate Excellence y Arthur W. Page Society
Desde Corporate Excellence compartimos la idea de que construir una identidad única y diferenciadora es la clave para crear marcas fuertes con reputaciones sólidas capaces de competir en los mercados globales. Los resultados del último estudio de Arthur W. Page Society, Corporate Character: How Leading Companies Are Defining, Activating & Aligning Values, son de gran utilidad para los CCO y otros miembros de los Comités de Dirección.

Corporate Excellence comparte los principios establecidos en ese informe y en colaboración con el Foro de Investigación en Comunicación que reúne a universidades españolas, tanto públicas como privadas, y universidades de Latinoamérica, ha creado una plataforma inter-universitaria de más de 70 académicos para validar a nivel académico y práctico el modelo propuesto por Arthur W. Page Society y divulgarlo en todos los países de habla hispana. Actualmente esta plataforma de investigadores está trabajando en la aplicación del Modelo Compartir Creencias a nivel institucional, corporativo, online, Tercer Sector, PYME y universidades.

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27.07.14

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Los profesionales de América Latina no se pierden el Foro Mundial de la Comunicación

El Foro Mundial de la Comunicación (WPRF), organizado por la Asociación de Directivos de Comunicación (Dircom), junto con a la Global Alliance for Public Relations and Communication Management, cuenta ya con la asistencia confirmada de más de 600 profesionales procedentes de más de 50 países de los 5 continentes. En esta 8ª edición, celebrada por la primera vez en un país de habla hispana, destacará la presencia de asistentes de toda América y de países como Colombia, Puerto Rico, Brasil, Argentina y Chile.


Germán Caicedo Prado es empleado en ‘Táctica & Estrategia’, empresa de medición y evaluación de comunicación corporativa y RR. PP. en Colombia, y será uno de los muchos profesionales que asista a finales de septiembre al Foro de Madrid. Asegura estar interesado en todos los temas que componen el programa pero confiesa tener especial interés en los relacionados con “la medición y la construcción de una cultura de diálogo y escucha”.
“Son pocas las instancias que tenemos profesionales de la comunicación de distintas partes del mundo para reunirnos e intercambiar experiencias”, aseguraMaría de Lourdes Martínez-Cordero del Senado de Puerto Rico. El día a día de trabajar en una oficina del Estado ofrece experiencias infinitas, las cuales esta asistente quiere compartir en el Foro junto a sus destrezas adquiridas y experiencia profesional en el mundo de la comunicación.
Para Jadna Rodrigues, alumna brasileña de la EAE Escuela de Negocios, participar en el Foro Mundial de la Comunicación es una excelente oportunidad para ampliar su red y adquirir más conocimientos en el área de la comunicación corporativa. Como estudiante de Máster, opina que “esta reunión de grandes profesionales de diferentes partes del mundo puede ayudar a enriquecer la respetabilidad y a aumentar la importancia de la comunicación en el crecimiento y desarrollo de las empresas”.
Gustavo G. Coppola, Director en ‘Coppola y Asociados’, vendrá desde Argentina para participar de las reflexiones más recientes sobre el futuro de la comunicación: “Participar en el Foro Mundial de la Comunicación ofrece una oportunidad única de estar en el centro de los debates de los temas más importantes de las relaciones públicas. Me motiva increíblemente asistir”.
Por su parte, para Anamaría Egaña Baraona de la Universidad de Santiago de Chile el Foro significa compartir movimientos, experiencias, reflexiones e información que contribuyan a incrementar la calidad del trabajo académico que ella desarrolla en el campo de la investigación sobre la relación entre jóvenes, comunicación y participación política.
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Un regalo alado, como caído del cielo

En su momento, hablaré de mi primera visita a una hermosa ciudad sureña de España, que da la cara al mar mediterráneo: Málaga. El paréntesis es merecido porque es primera vez en mi vida que me obsequian una pintura. Para alguien que cultiva las bellas artes, es difícil describir el honor que esto significa. He aquí «Circo alado«, creado por mi amiga Rosa Gil Ramírez. Por fortuna, accedió a firmarlo, para dar fe del momento histórico. 

Las tertulias en la mañana, durante el desayuno, eran diarias con ella. Conversamos de muchas cosas, mientras comíamos pan de molde con jalea o paté. Me hablaba de Málaga, sus playas, sus costumbres y su gente. En tanto, le compartí el atractivo turístico de Venezuela. Me salta a la memoria, su sorpresa cuando vio imágenes de los tepuyes que se elevan en el estado Bolívar y la casi traslúcida agua y blanca arena del archipiélago de Los Roques. 
Entre tantos temas, le pregunté por las pinturas que decoraban su casa, no había pared que no gozara de al menos un cuadro. Era ella la creadora de esos trazos. No sé mucho de técnica ni géneros pictóricos, soy honesto. Sin embargo, vi la repetición de ciertos temas: naturaleza muerta, naturalismo, y estas figuras de ficción que parecen ángeles. Esta en particular, guarda un significado que el género masculino tarda en valorar: la maternidad. Es este «ángel» que lleva en su regazo un pequeño, con un destino que se escapa al lienzo. 
De niño, recuerdo dibujar muchísimo. Solía recrear juegos de plataforma que jugaba en la consola de Nintendo 8 Bits. Sino, hacía mis cómics con historias protagonizadas por héroes que aplastaban a sus enemigos, pocos nudos argumentativos ciertamente, pero había un intento de diagramar y contar historias. Cuando inicié el bachillerato, el dibujo quedó relegado por la llegada de la poesía, la música y el teatro. Mucho aprendí de estas tres bellas artes… y gracias a ellas, marqué mi horizonte universitario: parece que el riel común era la comunicación social. 
Años después, sentí la necesidad de rendirle un merecido tributo al excelso arte de escribir. Un lustro consumí en ese proyecto. Luego de tanto escribir y reescribir, hacer y deshacer, llegué a la meta. Estaba listo mi primer poemario. Mi amigo diseñador gráfico, Jover Vargas, le dio cara y estética para el momento de su impresión (no hay fecha todavía…) Lo titulé «Emociones compactas», y, como le contaba a Rosa mientras lo leía en exclusiva en PDF, a qué debe su nombre y sus dos grandes capítulos: Haikus y aforismos. 
El primero, inspirado en «rincón de haikus» de Mario Benedetti, quien me permitió conocer la curiosa y diminuta estructura de la poesía japonesa. Y el segundo, porque conjugó dos momentos importantes de mi vida universitaria: incorporarme a una comunidad digital llamada «www.predicado.com» (ya no existe, lamentablemente), donde conocí escritores aficionados que se animaban a compartir sus creaciones literarias (cuentos, poesía, aforismos, por mencionar algunas categorías). Todavía recuerdo envidiar desde mi silencio la popularidad de un usuario llamado «Efecto mariposa». Pocas personas lograban tantas visitas como él, y ciertamente, sus armados gramaticales lograban una fuerza narrativa difícil de explicar. Y esto guardó coherencia con un gesto lúdico y espontáneo de comprar un libro casi al azar, por su portada. Era «Así de frágil es la cosa» de Martin Hopenhayn, un delgado librillo que sumaba entre sus hojas centenares de aforismos existencialistas. ¿Una casualidad más? Tanto la obra de Benedetti, como la de Hopenhayn, fueron publicadas el mismo año: 1999.
Entre tanto código artístico, encontramos cosas en común: la ilusión por contar historias, cada quien a su manera. En ella, veo una creadora genuina, una mujer que con pasión adhiere sus trazos gruesos de colores vivos al soporte. Tiene doce años mezclando colores sobre el lienzo, y le brillan los ojos cuando cuenta que estudiará artes en la universidad. La luz del alma mater le otorgará las herramientas y los saberes, y sabrá ocupar un lugar de honor entre los máximos exponentes de la pintura. Es sólo cuestión de tiempo.

Marketing online: 5 consejos para la estrategia online (Artículo)

Marketing online, 5 consejos para la estrategia online

Ya no es suficiente tener una web para competir eficazmente frente a la competencia, la página web debe tener un buen posicionamiento web.
Cada vez más empresas incorporan el marketing online en sus presupuestos de marketing para llegar a los consumidores online y aumentar sus ventas por internet. La falta de adaptación crea una gran pérdida de ventaja frente a tu competencia. Aquí unos datos para que veas su magnitud:
– Miles de millones cada día, estas son las búsquedas que se realizan en Google.

– Millones de personas utilizan las redes sociales cada día en España.
– Se espera que las ventas globales del comercio electrónico este año lleguen a 1.500 billones de dólares, con un aumento del 20,1%.

Los consumidores no solo están aumentando la cantidad de tiempo que pasan conectados, sino también el gasto, aumentando año tras año. Una estrategia de marketing online es clave para que tu negocio se expanda hacia nuevos canales y atraer nuevos clientes.

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1. Revisa los datos de años anteriores 

Esto solo se aplica si la empresa ha realizado ventas por internet de sus productos o servicios en años anteriores.
El primer paso es recopilar tantos datos como sea posible con respecto a las diferentes estrategias que se implantaron: ¿ que campaña generó más trafico web? ¿ Cuales de ellas han producido más leads?
Si el social media generó una rentabilidad positiva, estos datos serán de utilidad para crear la nueva campaña. Cada sector es diferente, y cada empresa también así que lo que a una empresa le puede dar grandes alegrías a otro no tiene por que hacerlo.
Nunca es demasiado tarde para empezar con una campaña de posicionamiento web si tu empresa aun no lo hace.

2. Define los objetivos de tu negocio

¿Cuáles son sus objetivos de tu negocio? La respuesta obvia sería aumentar las ventas, pero otros objetivos que se pueden incluir son :
  • Generar leads del público objetivo
  • Conseguir suscripciones a nuestro boletín de noticias
  • Conseguir autoridad como marca
  • Ser más productivos
  • Mejorar las relaciones con los clientes
La definición de metas es un paso crucial y los objetivos constituyen un paso muy importante en la estrategia online. Esto asegura que una campaña de marketing online se enfoque en el crecimiento y no en otras tareas que podrían malgastar esfuerzos y presupuesto.
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3. Definir tu público

Tu estrategia digital tendrá mucho más éxito si se centra en un mercado objetivo bien definido. Dirigirse a un público específico permite que tu negocio se centre sobre los posibles clientes que más probabilidades tienes de conseguir realizar un venta online de tus productos o servicios. También hace que los esfuerzos de marketing online mucho más eficaz.
Definir tu público comienza por:
  • Identificar que problemas solucionar con tus productos o servicios
  • Realizar una buena investigación de mercado
  • Entender a tus actuales clientes
  • Determinar la forma para llegar a tus potenciales clientes
  • Analizar datos demográficos para orientar la estrategia
Una vez que tengas una mejor comprensión del mercado al que te diriges, se hace mucho más fácil crear tu mensaje de marketing y llegar a tu público. La información demográfica puede ser obtenida a través de estudios de mercado o el uso de software de análisis de tu página web.

4. Planifica una estrategia de marketing de contenidos

El marketing de contenidos consiste en la creación y distribución de contenido dirigido a tus posibles clientes. El objetivo es generar tráfico dirigido y atraer nuevos clientes.
Ejemplos de contenido pueden incluir:
  • Post en blog
  • Post en redes sociales
  • Guías
  • Videos
  • Infografías
  • Presentaciones
  • Boletines
Todo esto se puede y debe utilizar combinándolos entre sí para expandirse a nuevos canales.
Los informes demuestran que cada vez más anunciantes B2B están aumentando su presupuesto en la creación de contenidos en sus estrategias de marketing. El uso de un calendario editorial es una buena idea para planificar la distribución de tu contenido.
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5. Utiliza múltiples canales

Los consumidores utilizan cada vez más una combinación de canales online que pasa por utilizar entre otros : los motores de búsquedas, las redes sociales como Facebook o Twitter. Uno de los aspectos más importante de cualquier estrategia online es decidir por que medios se hará la distribución.
Utilizando múltiples canales ayudarás a que tu contenido consiga mejores resultados que si los distribuyes en un solo lugar.
Por ejemplo puedes incluir:
  • Facebook
  • Twitter
  • Google+
  • YouTube
  • Slideshare
Las empresas obtienen el mejor rendimiento mediante el uso de una combinación de medios digitales ya que los consumidores suelen preferir un canal sobre otro. Por este motivo es por lo que el paso anterior es importante realizarlo, de esta manera, bien a través de una fuente u otra podremos alcanzar a nuestro publico objetivo.
Conclusión
El marketing digital es más importante que nunca. Una estrategia integral aumenta la conciencia para que tu marca, productos o servicios se diferencien de la competencia. La implementación de estos consejos en tu propia estrategia es clave para obtener una ventaja competitiva online.

Fuente consultada:

"Tan Sólo tú" Franco de Vita + Alejandra Guzmán (Video, Música)

Franco de Vita «Tan Solo Tú»
Album «Primera Fila»

Tú me das las cosas que yo quiero cuando menos me lo espero 
Tú me das el aire que respiro 
Tú serás lo que tanto buscaba y yo creía que no existía 
Tu vendrás robándome la vida pa’ fundirla con la tuya 

Y que será de mi cuando en tus brazos yo descubra 
Que tú serás el cielo que jamás podré tocar 
Es imposible ya lo sé, abrázame 

Tú me das un golpe de energía cuando estoy sin batería 
Tú me das la vida en un instante 
Tu serás la historia más bonita la que nunca se te olvida 
Tú vendrás entregando tu vida para hacerte con la mía 

Y que será de mí cuando en tus besos yo entendía 
Que tú serás [serás] el cielo que jamás podre tocar 
Es imposible ya lo sé 
Que tan solo tú me das [me das] 
La vida que yo siempre quise para mí 
Pero es imposible ya lo sé, perdóname 

Por pensar solo en mí 
[Por pensar solo en mí, por pensar solo en mí] 
Por no darte más de lo que te doy 
[Por no darte más de lo que te doy] 
Por amarte simplemente 
[No me pidas hacer] 
Lo que no puedo hacer 
Si tú quieres, si puedes, olvídame tú 

Tú serás [serás] el cielo que jamás podré tocar 
Es imposible ya lo sé 
Que tan solo tú me das [me das] 
La vida que yo siempre quise para mí 
[La vida que yo siempre quise] 
Pero es imposible ya lo sé 
Que tan solo tú serás 

Pero es imposible ya lo sé, perdóname 
Uuuuh Ooohh, Perdóname






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20 canciones, 2 décadas, un monosílabo: Re

Luego de una entretenida disertación con mi amigo, colega periodista y bloggero, Miguel García Gil, oriundo de Málaga, España, decidí agregar una serie de publicaciones cortas al blog, sólo los días miércoles, con un carácter menos formal, y en contraste, con más estética y anécdota, si el contenido lo permite y amerita. Esta vez, hay una razón extraordinaria e importante para mí. ¿Qué pasó? Les cuento.

El tiempo pasa, la música persiste

Me salta ahora mismo a la mente ars longa, vita brevis, dicho en latín, el arte es largo, la vida breve. No lo menciono en vano. Paseando por la infinita línea de tiempo de Twitter, me tropecé con un tuit desde la cuenta oficial de la agrupación musical mexicana Café Tacvba que me alegró y conmovió profundamente:
Mi memoria suele ser fiel, y echó hacia atrás muchos, muchos años. En 1996, recuerdo entrar a una sala común en el Club Alemán de Maracaibo, al que solía ir de niño, y practicar tenis, futbolito y natación.  En aquel recinto, de vidrios templados y aire acondicionado sin termostato (típico en el estado Zulia por las altas temperaturas), un grupo de chicos y chicas escoltaban un reproductor de cd y se peleaban por cuál canción sonaría luego. Una decía «¡el metro, el metro!», «por favor… si ya la escuchamos. Pongamos ingrataaaa» dijo otro, arrastrando la última vocal y mimetizando cierto tono. No se ponían de acuerdo, hasta que llegó el más alto y gordo quien logró imponerse con un simple «pon las flores, no la hemos escuchado y se jodieron todos». Así descubrí las composiciones de Café Tacuba, cuando todavía no sintonizaba MTV latino. Sin darme cuenta, así me enamoré de la música latinoamericana.
Video oficial de «Las flores»
Café Tacvba, es probablemente, una de las bandas que más ha influido en mi transitar por la música (un lugar apenas reservado entre 311, Desorden Público, Los Pericos y Sublime), más aún, cuando lideré por casi una década un proyecto hecho powertrío que llevaba por nombre Nictofobia. Siempre admiré esa facilidad de esos cuates para que géneros tan ricos y diversos en sonoridad y rítmica hispanoamericana, pudieran convivir en una misma composición. 
«Es tarde ya (Joroposka)» en vivo desde Hard Rock Café Caracas
En su momento, compuse un tributo personal a este disco, con el tema «Es tarde ya» (conocido mejor entre los seguidores como «Joroposka»), cuya arriesgada estructura colocaba yuxtapuestos el pajarillo, el ska, el reggae y un final rock and roll. Todo este colorido rítmico sirvió de excusa para compartir en versos, el regreso de una chica que se había ido… pero que pretendía rehacer una relación… fuera de contexto. Fue presentado durante un concierto en Hard Rock Café Caracas en 2010, recuerdo.
Por siempre, Re 
Wikipedia me asiste con el dato. Fue el 22 de julio de 1994 el lanzamiento de un álbum cuyo nombre era sólo «Re», como la segunda nota musical de la escala de do modo mayor. Me había tropezado con 20 canciones inolvidables producidas por un tal… Gustavo Santaolalla, que se coló en varios discos que compré posteriormente «Dónde jugarán las niñas» y «Apocalypshit» de Molotov, y unos cuantos del excepcional guitarrista y compositor colombiano, Juanes. Hasta bandas sonoras para películas ha realizado «Brokeback Mountain» (2005) de Ang Lee, es un ejemplo.
Si hubiese escuchado «Re» en otro momento de mi vida, quizá me hubiese costado entenderlo. Cada tema era distinto al siguiente en estructura, en género musical, en concepto, en cadencia, apenas en armonía conviven por escalas musicales para un registro vocal desenfadado y empático que sólo tiene Rubén Albarrán (que siempre se cambia el apodo con cada disco, aquí se hacía llamar Cosme), y la aparición esporádica de una alegre melódica interpretada por Emmanuel.
De izquierda a derecha: José Alfredo Rangel Arroyo (Joselo) en la guitarra, jarana y coros, Emmanuel del Real (Meme) en los teclados, melódica, secuencias y coros, Rubén Isaac Albarrán Ortega (Zopilote) en la guitarra y voz líder, y Enrique Rangel Arroyo (Quique) en el bajo, contrabajo y coros.
Dos años después, Café Tacuba obtiene sus seguidores más fieles luego de aparecer en formato Unplugged de MTV Latino. Gustavo Santaolalla, su productor de cabecera les acompañó en la guitarra, junto a estupendos músicos en la batería, percusión latina y violín. Desde 1996, fue uno de los conciertos acústicos que produjo esa cadena de música que más redifusión hizo. No obstante, por conflictos entre la productora de la banda Warner Music México y MTV, el disco de este «desconectado» tardó casi una década en aparecer, en 2005, cuando ya había sido reproducido y distribuido de forma ilegal.
Las canciones 

El aparato. Vaya, una alegría inesperada. Desde los primeros segundos, el razgueo de un cuatro. Soy venezolano y pienso… un grupo de mexicanos levantan su voz con una rítmica muy similar al joropo para relatar una historia de humanos secuestrados por extraterrestres, con un coro downtempo y algo oscuro, y cerrar un coro de niños. ¿Curioso, no?
La ingrata. El radiohit y sin temor a equivocarme, la canción más divulgada en medios de esta banda. Toda hora loca suena el desenfreno tex mex con ska y melódica, de un amor rechazado por una mujer. Dos pasajes que resaltar: un interludio con sabor a bolero entre tonos menores y séptimas;  y por supuesto, un re séptima pianísimo que se prolonga hasta que el aire se le acaba el aire al vocalista en su desenfrenado oprobio… Toma una bocanada a drede y prosigue… ¡Ingrata! 
Video oficial de «La ingrata»
El ciclón. Un pop rock acompañado de un clavinet, cuya letra describe un ciclo de vida que alimenta a todos los seres vivos. El clímax de la canción es el cuestionamiento de Dios, entendiéndolo como el equilibrio de todas las cosas, un equilibrio que murió.
El borrego. Se abre paso una voz a través de un filtro de walkie talkie, entre un incesante golpear de punk hardcore, y es la construcción de una persona que no tiene claro gustos ni preferencias culturales, sociales, religiosas ni políticas.
Esa noche. Mucho tiempo pasó para entender qué quería decir la canción realmente. Resulta que es la soledad quien le habla al protagonista, cuando éste último perdió su amor. Una danza a compás de bolero que ofrece una fuga de voces que asciende y asciende en registro hasta cerrar «mi soledad siempre ha pertenecido a ti».
24 horas. Una de mis favoritas, lo admito. No sabes cuándo arranca, entre tantas repeticiones de notas negras en batería y de pronto te deleitas de un pop rock con ciertos compases de bossanova, y esta vez, unos versos de alguien que se le hace corto el día para seguir con su amada.
Ixtepec. Con su color de guitarra acústica de cuerdas nylon, logra la sensación de fatiga como la caminata de un peregrino de vuelta a Compostela, con la diferencia que es un personaje que va a visitar un muerto. La melódica en este recorrido, suena melancólico y contemplativo.
Trópico de cáncer. Las canciones, si están conceptualizadas correctamente, tienen un significado. El título alude a esa línea imaginaria que atraviesa México, por eso, no es casualidad la dinámica pausada, con una historia de un ingeniero nativo de ese país, que decide renunciar a la empresa petrolera por el impacto ecológico de la actividad económica. He aquí un llamado responsable de Café Tacuba, a preservar el ambiente.
El metro. Luego de un largo sonido ambiente donde se oye la llegada de un vagón, hace el característico tono para cerrar sus puertas y retoma su camino por los rieles, el repique de batería trae un desarrollo funk que lidera el piano. El humor del tema, innegable. Alguien entró en un metro hace meses y no ha podido salir por el volúmen de usuarios. El coro aprovecha las octavas del bajo y notas más largas de piano para aproximarse al sonido disco. El outro, se pierde en fade junto a un metro que sigue su curso.
El fin de la infancia. Pasan al frente los metales en ritmo sincopado, como el ska. Aunque breve, la canción reivindica el valor del artista latinoamericano sobre el extranjero que se lleva el mayor porcentaje de los eventos. Es un jalón de orejas a todo creador cultural que haga respetar su trabajo y dé su justo precio.
Madrugal. La más cortita del repertorio, pero inundada de arreglos en una guitarra clásica al son del bolero aquel de Los Panchos. El nombre, quizá parodiando aquella tonada de «Madrigal» Danny Rivera. Y sí, otra vez el humor entre versos a causa de un accidente con las aves que circudan la catedral.
Pez y Verde. Surrealismo musical hecho en dos temas consecutivos. Tonos muy alargados y llenos de reverberación dan ambiente al cuento de la primera criatura que salió del mar. Emmanuel del Real, suele hacer coros a Rubén, pero aquí asume la voz líder.
La negrita. Guarda mi cariño entre las canciones más sabrosas. La samba te lleva hasta el final con una costeña que asegura que no le sirvió de nada viajar, que prefiere vender pescado con limón a la orilla de la playa.
Audio de «La negrita»
El tatloani del barrio. Así es el sonido que hizo popular a Café Tacuba. Esta composición puede ser hermana o prima de «La chica banda», pero sin la melódica. Rubén aprovecha la historia de un boxeador que se enamora de la hermana de su acérrimo y superior rival, para dar explicación de cómo se conocieron sus padres y eventualmente, pudiera nacer.
Las flores. Puedo dar fe de mi amor por esta canción. No siempre recordada por la fama de «La ingrata», y se agradece. Una introducción de pajarillo en tiempo de vals (3/4) da paso al ska. La letra  dibuja la complicidad de dos que se encuentran, uno con la gallardía de enamorar en el momento. La melódica te hace sonreír y por fin, llega un breve puente que regresa al vals, siempre en descenso melódico para cerrar con ska y melódica, en un último y curioso golpe fuera de la escala usada (Si bemol mayor) para caer en do sostenido (Do#). Vamos, tiene una explicación. Es que el siguiente tema, empieza justo en esa nota.
La pinta. Con el impulso energético del tema anterior, aparece el grunge y la melódica con la correcta actitud de quien hace lo que quiera, sin dar explicaciones. Entre los versos, se cuela la rebeldía «si tú quieres en casa puedes quedarte a teorizar / ayudar no puedes ayudar y es mejor no estorbar / y te lo digo en este ritmo pa’ que puedas entender / me voy de la pinta, me voy de pinta y me voy a pintar». Un final con feedback de guitarra y vibrato en el melodión que enmudecen tras el cierre de una puerta.
El baile y el salón. Hay ciertos fanáticos de Café Tacvba que aseguran que éste es el mejor tema jamás compuesto por este cuarteto de Ciudad Satélite. Tiene su encanto de música disco, eese pedal de wahwah endulcorando la guitarra, que tuvo su apogeo en los 80s. Enamorarse en la pista de baile, y más si danzas con la persona que te gusta, inevitable. La revelación del cuento, eran dos hombres bailando.
El puñal y el corazón. Llega el tumbao latino a Re. El despliegue de metales, como es de esperarse, trompetas, saxofones, en su momento aparecerá una flauta trasversa y la melódica. Algo hizo el protagonista porque su mujer no quiere perdonarlo, «ni hablar mujer, tú traes puñal / ni hablar mujer, no me quieres perdonar / ese puñal lo traigo dentro de mi corazón / y si no sale ya empezará a desangrar y te dirá adiós». Lo cierto es que la canción se va con mambo… y no hay vuelta atrás.
El balcón. Se termina el repertorio. El track 20 suena lejano, respecto de los temas anteriores. Se oye como a través de un radio viejo. Esa melancolía del jazz reducido a piano, peinado de caja, contrabajo y una voz que toma el rol de un sirviente que le da noticia a una mujer que trapea el piso. Los dueños se han ido y les toca sentirse propietarios de la inmenso sembradíos de plátano.
20 años. ¿Cuándo?
El pasado 22 de julio, Café Tacvba totaliza dos décadas con su disco más popular. Algunos críticos especializados categorizan esta producción entre las más importantes y arriesgadas jamás realizadas en la región latinoamericana. 
Para mí, es un disco compacto que sigue girando y girando, y sus tonadas parece que se resisten a deteriorarse, a fallecer. Larga vida al legado que ha dejado el cuarteto mexicano, quien he tenido la oportunidad una sóla vez de ver en concierto (fue la gira «Revés Yo Soy«, del año 2000, pasaron por Caracas y se instalaron a tocar en el anfiteatro del Centro Sambil, junto a Mata Rica de Venezuela). Mi sorpresa: al ver la puesta en escena, no había batería. Las secuencias eran iniciadas por el tecladista. Y por supuesto, durante el repertorio, Emmanuel pasaba adelante con otro instrumento y hacer coreografía con el resto. Pasaron muchos años para que los tacubos incorporaran un baterista para sus conciertos, pero éste no es considerado un integrante oficial.
¿Valiente? 
Aquí tienes el disco completo para disfrutar… una vez más.

Por Olberg Sanz
www.olbergsanz.blogspot.com
03.09.14

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¡Se aproxima el #WPRF2014 a Madrid!

Por Olberg Sanz
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01.09.14

El mes de septiembre de 2014 representa un hito. Al fin, se celebrará el Foro Mundial de Relaciones Públicas (World PR Forum), organizado por la Asociación de Directivos de la Comunicación de España, Dircom, y la Global Alliance for Public Relations and Communications Management. Las ediciones anteriores tuvieron lugar en Roma (2001), Trieste (2004), Brasilia (2006), Ciudad del Cabo (2007), Londres (2008), Estocolmo (2010) y Melburne (2012). Este año, Madrid ha sido la ciudad elegida para el Foro Mundial de la Comunicación, que se celebra del 21 al 23 de septiembre 2014.
Estaré presente en este importante encuentro por motivos muy obvios: repasar las tendencias que marcarán el futuro de la profesión y aprovechar el espacio de networking para nuevos negocios, y para agregarlo al portafolio profesional que procuro nutrir continuamente.

En tanto, el pasado mes de Julio, la Asociación de directivos de la Comunicación de España, Dircom, incrementa la presencia de contenido en relación a esta actividad y es el artículo que inicia a continuación

Dircom, uno de los principales dinamizadores económicos de Madrid gracias al WPRF 2014

José Manuel Velasco, presidente de Dircom, ha recogido de la mano de Pedro Corral, delegado del Área de Las Artes, Deportes y Turismo del Ayuntamiento de Madrid, el premio “Recognition Night” otorgado por la celebración del Wold Public Relations Forum 2014 en Madrid. Se trata de un galardón que reconoce la labor de aquellos que promueven Madrid como sede de grandes congresos y encuentros profesionales, siendo éste uno de los principales dinamizadores económicos de la ciudad.
En esta ocasión, la séptima edición del Recognition Night realza la labor de promoción del destino de Madrid, a nivel nacional e internacional, realizada por 18 profesionales que han contribuido a la celebración en la capital, durante este 2014, de 16 grandes congresos que atraerán unos 22.600 delegados.
Es el caso del World Public Relations Forum, que reunirá los días 21, 22 y 23 de septiembre, en el Palacio Municipal de Congresos de Ifema, a expertos profesionales del sector de la comunicación que bajo el lema “Comunicación con conciencia” analizarán la situación de la profesión y definirán las tendencias en comunicación.
Organizado por el Madrid Convention Bureau (MCB), organismo dependiente de la empresa municipal Madrid Destino, el Recognition Night ha premiado, desde su inicio en el año 2008, el trabajo de un total de 123 personalidades. Representantes de congresos tan relevantes para la capital como el XV Congreso de la Federación Mundial de Sordos (10.000 asistentes) o el Congreso de la European League Against Rheumatism Eular (16.000).
Madrid, segunda ciudad del mundo para el turismo congresual
En los últimos años, Madrid se ha situado como un destino preferente para la organización de congresos. La capital ha alcanzado el segundo puesto en el ranking de la International Congress and Convention Association (ICCA) 2013, con 186 eventos validados por esta asociación que confirman su liderazgo en el turismo congresual a nivel global.
La capital es el primer destino urbano de España y el segundo del mundo en este segmento. Una posición alcanzada tanto por el potencial turístico de la ciudad como por el esfuerzo desarrollado desde el Ayuntamiento, a través de Madrid Destino, de Madrid Convention Bureau y de iniciativas como el Recognition Night, en colaboración con los diferentes agentes y empresas madrileñas públicas y privadas del sector.
Homenajeados 2014
•    Dr. José Javier Soldevilla Ágreda. Director de Gneaupp.
•    Dr. Jesús Millán Núñez-Cortés. Jefe de Servicio de Medicina Interna; Presidente de la Comisión de Docencia Hospital General Universitario Gregorio Marañón. Facultad de Medicina de la Universidad Complutense.
•    Dr. Lluis Blanch Torra. Presidente SEMICYUC.
•     Dra. Begoña Jiménez Luque. Investigadora CSIC Instituto Química Orgánica General.
•    Dª. M. Dolores Gómez Pulido. Chair of the Spanish Group of IABSE. Profesora de la Universidad CEU San Pablo.
•    Dr. Rafael Selgas. Jefe Servicio Nefrología Hospital Universitario La Paz.
•    Prf. África Ariño Martín. Profesora IESE Business School Universidad de Navarra. Miembro del Board of Directors SMS.
•     D. José Manuel Velasco Guardado. Presidente de la Asociación de Directivos de Comunicación (Dircom).
•    Prf. Concha Gil García. Directora Departamento Microbiología.
•    Prf. Juan Pablo Albar Ramírez. Coordinador General ProteoRed-ISCIII. Investigador Centro nacional de Biotecnología.
•    D. Ángel Ortega. Presidente de IbSTT.
•    Prf. Edmundo Tovar Caro. Profesor ETS Ingenieros Informáticos UPM.
•    Prf. Manuel Alonso Castro Gil. Profesor Catedrático ETS Ingenieros Industriales- UNED.
•    D. Juan Sánchez Muliterno. Presidente de la Asociación Mundial de Educadores Infantiles.
•    Dr. Adrián Alegre Amor. Jefe de Servicio de Hematología Hospital Universitario La Princesa. Profesor Asociado de Hematología del Departamento de Medicina UAM. Presidente de la Comisión Nacional de Hematología y Hemoterapia del Ministerio de Sanidad.
•    Dr. Javier Rocafort Gil. Director Médico en Hospital Centro de Cuidados Laguna.
•    Dra. Pilar Garrido López. Presidenta de la Sociedad Española de Oncología Médica SEOM.
•    Dª. Begoña Barragán. Presidenta de GEPAC, Grupo Español de Pacientes con Cáncer, y AEAL, Asociación Española de Afectados por Linfoma, Mieloma y Leucemia.


Sin firma de autor
www.dircom.org
07.07.14

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Fuentes consultadas
Olberg Sanz Isaza | Consultor de Comunicación Estratégica

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