Con la premisa «mi pequeña, hay cosas en la vida que merece la pena asegurar»,Aegon Seguros(España) difunde esta pieza audiovisual con storytelling como gran herramienta de conexión con clientes leales y potenciales, en especial, aquellos que son padres. Por supuesto, el éxito de la propuesta recae en la interpretación de la niña en las tareas diarias de un adulto.
Con esta publicación, cerramos la faena digital en 2013. En Enero, continuamos compartiendo mucha más información en este blog, dedicado a todo el contenido vinculado a la comunicación en todas sus formas y manifestaciones. ¡Feliz navidad y próspero 2014!
Es común que nos vayamos quedando atrás con tanta terminología que aparece diariamente en Internet. Por eso es que quisimos entregarles un glosario con los términos más utilizados en publicidad de pago online. ¡Después no digan que no saben el significado de estos importantes términos!
En internet
Impresiones: Es cuando un usuario ve la publicidad online en algún sitio. Esta medida es independiente de si el usuario realiza la acción requerida u omite el anuncio.
Clicks vs. Visitas: Es la cantidad de clicks que se hicieron sobre el anuncio. Esto no necesariamente se transforma en Página Visita, ya que el usuario puede abandonar o detener el sitio antes de que este se cargue.
En nuestro sitio
Conversión: Cuando el usuario en términos generales ejecuta la acción que nos hemos puesto como objetivo con el anuncio, se habla de conversión de un extraño a alguien que ha hecho algo en nuestro sitio. Esto puede ser, por ejemplo, llenar un formulario o lograr una cierta pertenencia en el sitio.
Lead: Cuando hablamos de Lead nos referimos a un “contacto”. Esto ocurre cuando el usuario muestra interés y nos ha entregado sus datos para establecer una relación.
Tasas
CTR (Click Trough Rate): Tal como lo explicamos en el post sobre CTR y su relevancia, este mide el interés y la eficiencia de un anuncio publicitario. Se calcula como la proporción de clicks que tiene el anuncio por sobre sus impresiones.
CVR (Conversion Ratio): Muestra cuán efectivas son tus campañas publicitarias en términos de conversiones (pueden ser leads o ventas) sobre clicks. Se calcula (Conversiones/Clicks).
Costos
CPC (Costo por Click): El anunciante paga un monto por cada click que se realiza en su publicidad online.
CPM (Costo por Mil): Consiste en una forma de pago para la publicidad online donde se cobra un precio determinado por cada mil impresiones.
CPA (Costo por Acción): Un anunciante paga el precio establecido cuando un usuario completa una acción determinada, como rellenar un formulario.
CPL (Costo por Lead): Es el valor que paga el anunciante por cada lead (contacto) obtenido.
CPS (Cost per Sale) El costo por venta es muy similar al CPA, con la diferencia de que se paga el monto acordado cuando el usuario adquiere el producto ofrecido.
Ventas
ROI (Retorno de Inversión): Es el retorno sobre la inversión y sirve para cuantificar económicamente el éxito de la campaña. Para calcularlo: Ganancias/Inversión
EPC (Earnings per Click): Son las ganancias conseguidas por el número de clicks. Para estimarlo se dividen las ganancias por el número de clicks.
ARPU (Average Revenue Per User): Es la cantidad de dinero en promedio que ingresa al anunciante por cada uno de sus compradores. Es decir, el total de las ganancias dividido por el total de usuarios.
Para los emprendedores que se dediquen al desarrollo de aplicaciones tecnológicas, la promoción de su producto es primordial para darse a conocer. El site SoyEntrepreneur.com publicó un artículo titulado “Cómo promover tu app móvil”, en el que se ofrecen consejos para promover una app.
A continuación las nueves estrategias descritas:
-Hacer un buen boletín de prensa: El boletín debe incluir información acerca del problema que la app está resolviendo, pero no dar suficiente información como para regalar el producto. Los componentes clave son: logotipo en alta resolución, ejemplos de copias de pantalla, ícono de la app, comunicado de prensa, micrositio y video introductorio. “Asegúrate de que tu aplicación tenga un buen nombre e icono que atraiga la atención de la audiencia. El primer párrafo de la descripción de la app debe ser tu pitch de ventas y los pantallazos para las tiendas de aplicaciones estar personalizadas”, refiere.
Se recomienda no descuidar la promoción en el market o tienda de aplicaciones que se vaya a usar. La selección de las palabras clave permitirá que los usuarios ubiquen de manera más fácil la app que se promociona.
–Construir un micrositio atractivo: se trata de sitios web que proporcionen toda la información del producto. Aunque la mayoría de las descargas se producirán desde los market, algunas descargas llegarán por internet.
–Hacer una campaña teaser: “Crea un teaser en tu micrositio o sitio Web e invita a las personas a compartir sus direcciones de email para actualizarlos del lanzamiento de la app. Esto ayuda a construir una base de datos de la gente interesada en tu aplicación. Una forma efectiva de lograrlo es a través de un video”, indican.
–Actualizar el contenido: Se puede hacer creando un blog relacionado con la aplicación. Como los blogs son indexados por Google, se recibirán visitas en el sitio. También se puede tener presencia en Twitter, Facebook, LinkedIn, etc, al compartir los posts publicados en el blog.
–Crear emoción: “una vez que tu app está lista para subirse a las tiendas de aplicaciones, asegúrate de establecer una fecha de lanzamiento y haz publicity antes de esta fecha. Ponte en contacto con los blogs de tecnología o publicaciones de tu industria para conseguir que hablen de ti. Personaliza tu email con ligas al boletín de prensa o al micrositio. Si no te responden en una semana, envía un recordatorio. Si no cubren tu historia antes del lanzamiento, acércate después con testimoniales de usuarios y estadísticas”, refiere.
–Pedir feed-back a los clientes: Sumar reseñas positivas en la app creará más oportunidades de que sea descargada. Una estrategia adecuada es agregar un código a la aplicación y pedir a los usuarios que la califiquen. “Asegúrate de que incluyan su información de contacto al final para que puedas contactarte con los usuarios infelices, resolver sus problemas y pedirles que te vuelvan a calificar. Convertir usuarios enojados en usuarios felices mejorará tu rating”, recomiendan.
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Empieza la rueda de casino con El Klan de Porfi Baloa
El próximo viernes 19 de Julio, desde las 7 de la noche, el Salón Orinoco del Círculo Militar de Maracay, recibe al Gran Festival de Salsa Casino, que convoca a todas las escuelas, instructores, practicantes y aficionados a esta modalidad de baile. Los pasos “dile que no”, “yogurt”, “vacuna”, “prima con la hermana”, “exhíbela”, “cachito de jamón”, ejecutados con la emisión de ciertas señas, estarán animados con música en vivo de El Klan de Porfi Baloa, la banda Vale de Timba y Dj Andrés Hernández.
Las entradas tienen un valor de 200 Bolívares en primera etapa, y están a la venta en Calzados La Elegancia y en el Círculo Militar de Maracay. El traslado desde Caracas ida y vuelta es gratuito, partiendo desde la Torre La Previsora de Plaza Venezuela, el día del festival, a las 4 de la tarde.
Talento en vivo
El compositor y arreglista, Porfi Baloa, aprovecha la ocasión para celebrar 20 años carrera artística, y con una placa discográfica de 18 temas junto al Klan, el tema “Me enamoré” entra en las más sonadas del Récord Report en toda Venezuela.
La agrupación de música latina está formada por Porfi Baloa (Bajo, Director musical y arreglista), Angel Delgado, Eversón Hernandez, Angel Flores (cantantes), Joel Silva (piano), Jose León (Trombón), Jose Lobo (Saxofón), Gustavo Aranguren (Trompeta), Miguel Castro (Congas), Eliexer Dabuy (Timbal), Javier Martinez (Bongó).
El próximo sábado 13 de julio de 2013, desde las 10:30 de la mañana, el Athletic Center de la Trinidad en Caracas recibe la tercera edición de la Jornad Solo Step, disciplina que se ha popularizado rápidamente en Venezuela.
Esta actividad es liderada por los instructores José Cruz, Joumer Palacio, Juan Romero, Freddy Step, Carlos Olim y Mary De Cámara. La entrada tiene un costo de 120 bolívares, asiste!
Desde el año 2006 más de un centenar de profesionales de la comunicación han asistido a las jornadas organizadas por la empresa Bigott.
Cada año la participación en el Seminario Periodismo Narrativo y de Investigación se resume en una edición bibliográfica en la que los periodistas muestran sus habilidades como reporteros, las cuales son combinadas con la información teórica desarrollada en el taller y presentadas en crónicas que abarcan las diferentes realidades de Venezuela: Desvelos y devociones, el pulso y alma de la crónica en Venezuela 2012, que será bautizado el jueves 13 de junio en el hotel Altamira Suites de Caracas a las 7:00 de la noche.
El reconocimiento busca contribuir a que el periodismo que se produce en Venezuela no sólo haga crecer sus capacidades para darse cuenta de la realidad del país, sino que ese ejercicio profesional también ocurra con parámetros que gratifiquen al lector, señala Bigott a través de una nota de prensa.
Historias
Un músico que se inspira en los ruidos de Caracas. Dos delincuentes adolescentes que sufren las consecuencias de su violenta vida en Ciudad Bolívar. Después de seis meses viviendo en una camioneta, una pareja de adultos mayores recupera su casa. Una torre bancaria, convertida en el barrio sin ley más alto del mundo. Damnificados que viven en edificios públicos. La atípica campaña electoral venezolana. Los épicos funerales del presidente Hugo Chávez, son algunas de esas historias que Desvelos y devociones 2012 recoge en esta nueva edición.
El seminario fue dirigido por los periodistas Albor Rodríguez y Alfredo Meza, y contó con la participación de personalidades de la comunicación nacional e internacional.
Una de las grandes enseñanzas del marketing es que tanto las marcas como los creativos se cuelguen del calendario para exponer sus productos y desarrollar las mejores ideas, puesto que una campaña que sepa explotar todos los insights de la coyuntura de temporada será la que tenga los mejores dividendos al día siguiente.
Mientras más importante y significativa sea la fecha, más grande será el reto, pues la competencia hará lo propio y quien logre construir la mejor historia será el que ocupe un mejor lugar en la memoria de los consumidores, como el Día de las Madres.
En esta ocasión, te ofrecemos una selección realizada por Alberto Franco, consultor de publicidad en Markethink Consulting, con los spots mejor contados sobre el 10 de mayo, fecha en que las compras para las mamás se disparan como pocas veces en el año.
La creatividad, la infraestructura y, sobre todo, la capacidad de realizar una pieza publicitaria de buen gusto es lo que provoca el impacto deseado de sus creadores.
Me encanta
El eslogan es de McDonald’s, marca que a lo largo de los años ha sabido posicionar sus productos en el gusto de toda la familia. Su publicidad no ha sido la excepción y en esta ocasión utiliza una sola frase para que sus usuarias lo digan así: “Me encanta ser mamá”. Además, la música y la producción en sí misma hacen que más de una (y uno) se identifique con el mensaje. ¿Qué opinas?
Presidentas del mundo
Coca-Cola suele estar en lo mejor de la publicidad, y aunque éste podría no ser considerado el mejor spot de su historia, su forma característica de vender felicidad le da poco margen de error. La música, el sonido y la marca son elementos perfectamente combinados para extender la felicitación a las reinas del hogar.
Personal, el dilema entre la mamá y la novia
Este anuncio, mucho más sencillo y hecho en Argentina, saca provecho a la combinación de todos los elementos de las tecnologías digitales y nuevas costumbres a partir de las redes sociales y, según consideraciones del experto, es una buena muestra de cómo hacer mucho con poco.
Happy mother’s day
Quizá éste sea de los spots mejor logrados, afirma Franco, ya que Oreo no se sale de su zona de confort y resuelve un anuncio sencillo, bien contado y con los elementos emotivos suficientes para conectar con las mamás que lo vean. Un buen spot.
El regalo de la lectura
Desde el punto de vista del consultor entrevistado, este comercial es el mejor de la selección, ya que todo se remonta a los factores universales: la lectura y la maternidad. No importa el idioma, la raza, la geografía o las condiciones sociales, este anuncio de Kobo une todo y lo ofrece para que puedas dar y regresar uno de los mejores regalos que puede haber este 10 de mayo. ¿Qué te parece?
¿Cuál fue tu favorito? ¿Conocías estas campañas? ¿Qué otro spot consideras que debió estar incluido en esta selección?
“Los insights son los aspectos ocultos de la forma de pensar, sentir o actuar de los consumidores que generan oportunidades de nuevos productos, estrategias y comunicación accionable para las empresas” (una revelación o descubrimiento)
Los insights surgen luego de una indagación a profundidad de los aspectos ocultos, profundos, inconscientes o inconfesables del consumidor. Requiere ser revelado!
¿Cómo se aplican los insights del consumidor?
El “insight” representa una verdad fresca y no evidente sobre el comportamiento de los consumidores y que redefine nuestra comprensión del consumo y la propia relación consumidor-producto. Un insight explica por qué compramos lo que compramos (aunque a veces no seamos conscientes de ello).
El insight es una palabra que proviene de la psicología, y se utiliza cuando el psicoterapeuta puede entender con claridad el problema (motivo de consulta) de su paciente luego de largas sesiones de auscultarlo y conversar con él. Ese momento, el de la revelación, es propiamente un insight pues el terapeuta comprende (por fin!) el origen del problema y las motivaciones más ocultas del paciente para actuar de la forma que hace.
El marketing se ha prestado el concepto y lo utiliza cuando un investigador, publicista o marketero es capaz de identificar hallazgos reveladores sobre la conducta del consumidor que antes no pensaba, sabía o tenía en mente. El insight psicológico nos permite así comprender a los productos no solo como meros satisfactores de necesidades biológicas o funcionales sino también como satisfactores de necesidades más profundas, latentes, no manifiestas y hasta inconscientes. El producto se convierte así en un mediador de nuestras ansiedades, motivaciones, deseos, pensamientos y/o creencias más ocultas.
Características de los consumer insights y de qué forma los podemos aprovechar.
¿Cuáles son las ventajas de aplicar insights en la estrategia de marketing?
Las empresas suelen utilizar los insights para algunas de los siguientes 4 objetivos:
Obtener ideas de negocio innovadoras (basadas en insights)
Crear nuevas propuestas de productos o servicios (conceptos de producto basados en necesidades y demandas insatisfechas, ocultas, reveladoras)
Orientar su estrategia de posicionamiento o reposicionamiento de los productos basándose en insights del consumidor
Orientar la comunicación publicitaria de forma tal de obtener una ruta efectiva para atraer, retener y/o fidelizar al consumidor.
Consumer Insights: Un modelo empresarial centrado en el consumidor: Los 9 pasos para lograrlo
Para profundizar más:
Consumer Insights: Revealing the consumers mind
Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor
El Salón de Baile «1-2-3» promociona sus clases de poledance, disciplina que se ha popularizado entre las mujeres de todas las edades, ya que sirve como un espacio de entrenamiento físico alternativo que tonifica cada parte del cuerpo al tiempo que se ejecutan diferentes figuras con el apoyo de un tubo dispuesto en posición vertical. La inscripción es 250 Bolívares y las mensualidades cuestan 600 Bolívares. Los horarios son los siguientes: lunes y miércoles, de 7:00 a 8:30pm, y martes y jueves, de 7:00 a 8:30pm.
El Salón de Baile «1-2-3» está ubicado en la Avenida José Félix Sosa, Edificio Siruma, PB, Local B, Bello Campo, Chacao. (subiendo por la esquina de Hotel Shelter Suites que está en frente al Sambil, el local del toldito azul y blanco.)
Olberg Sanz | Consultor de Comunicación Estratégica 